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集装箱班
作者:ggdd 日期:2012-4-24 16:11:21
服务承诺
1、提供一周7日，每天24小时的工作时间。
2、在指定时间内到达客户要求的提货地点，免费上门服务。
3、保证货物及时发出，在规定时间内到达指定地点。
4、配置专职的业务代表，专业的装卸队伍。
5、先进的物流管理软件进行货物的管理、网络在线查询和跟踪。
6、定期与客户交流沟通，保持双方改进建议的互动性，以更好的达到互利双赢的目的。
7、服务投诉由专人受理，并及时处理相关问题，对于意外情况，保证一日内答复，
三日内解决，直到客户满意。
8、员工面对客户的客户时，以客户的服务要求为基准，充分保障了客户信誉。至香港、日本、韩国等远东地区和国家的件杂货和国际集装箱班轮航线。其中，宁波至香港、宁波至日本的集装箱班轮被定为国家级核心班轮，班轮准班率始终保持在100%。1998年公司又首先推出宁波-香港线周双班集装箱班轮，取得了良好的社会和经济效益。
1、提供一周7日，每天24小时的工作时间。
2、在指定时间内到达客户要求的提货地点，免费上门服务。
3、保证货物及时发出，在规定时间内到达指定地点。
4、配置专职的业务代表，专业的装卸队伍。
5、先进的物流管理软件进行货物的管理、网络在线查询和跟踪。
6、定期与客户交流沟通，保持双方改进建议的互动性，以更好的达到互利双赢的目的。
7、服务投诉由专人受理，并及时处理相关问题，对于意外情况，保证一日内答复，
三日内解决，直到客户满意。
8、员工面对客户的客户时，以客户的服务要求为基准，充分保障了客户信誉。至香港、日本、韩国等远东地区和国家的件杂货和国际集装箱班轮航线。其中，宁波至香港、宁波至日本的集装箱班轮被定为国家级核心班轮，班轮准班率始终保持在100%。1998年公司又首先推出宁波-香港线周双班集装箱班轮，取得了良好的社会和经济效益。
引用通告: 
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